Сопоставьте с заказом
Подготовьте подтверждённую спецификацию и документы поставки. Проверьте артикулы, размеры, количество мест и единицы измерения. Для отделочных товаров сверяйте тон, калибр и партию, если они применимы. Похожая упаковка не подтверждает одинаковый материал.
Осмотрите доступные места
Отметьте разрывы, намокание, деформацию и видимый бой. Фотографируйте общий вид груза и маркировку повреждённых мест. Способ детальной проверки закрытой упаковки и порядок действий при скрытых повреждениях уточните у продавца.
Зафиксируйте расхождения
Запишите конкретные позиции, количество и характер повреждений, сообщите менеджеру. Не смешивайте спорный материал с принятым и не используйте его до согласования. Порядок оформления зависит от условий поставки и применимых правил; сохраняйте документы и переписку.
Что проверить перед заказом
- Название и артикул.
- Количество и фасовка.
- Партия и маркировка.
- Состояние упаковки.
- Фото и запись расхождений.